听到李嘉诚的这番话，经理不得不对他另眼相看：“我拒绝你，并不是你的推销方式存在问题。相反，你是一个很称职的推销员。你能到这里推销，说明你有勇气；在再三遭到拒绝后仍然坚持，说明你很有毅力；在推销的时候也能把握自己，进退自如，说明你对销售很有心得。但是，你们的五金厂太小，我们这种酒店是不会买你们这种五金厂生产的产品的，我只有拒绝你。”
李嘉诚察觉到，他争取到了一个机会，因为经理已经不像开始的时候那样难以接触，就接着说：“没关系，如果是我，我也会这么做的。可是，假如我没有猜错的话，贵店一直是从凯腾五金店进货吧？”他的话让经理有些吃惊：“我看错了你，你是有备而来的。”
李嘉诚清楚，在顾客面前说同行的坏话，很容易引起顾客的反感，但是他相信自己调查的结果。而且，他已经和经理建立起了一种信任，于是，李嘉诚对经理如实说出了自己对凯腾产品的调查结果。果然，这引起了经理的反感，但是，经理依然认真地考虑了李嘉诚的意见。在李嘉诚走后，经理对酒店里所有凯腾的产品进行了质量调查，发现确实如李嘉诚所说。于是，经理改变了想法，决定与李嘉诚合作。从此，李嘉诚所在的五金厂与君悦酒店建立了良好的合作关系，而李嘉诚无疑是最大的功臣。