听到李嘉诚的这番话,经理不得不对他另眼相看:“我拒绝你,并不是你的推销方式存在问题。相反,你是一个很称职的推销员。你能到这里推销,说明你有勇气;在再三遭到拒绝后仍然坚持,说明你很有毅力;在推销的时候也能把握自己,进退自如,说明你对销售很有心得。但是,你们的五金厂太小,我们这种酒店是不会买你们这种五金厂生产的产品的,我只有拒绝你。”
李嘉诚察觉到,他争取到了一个机会,因为经理已经不像开始的时候那样难以接触,就接着说:“没关系,如果是我,我也会这么做的。可是,假如我没有猜错的话,贵店一直是从凯腾五金店进货吧?”他的话让经理有些吃惊:“我看错了你,你是有备而来的。”
李嘉诚清楚,在顾客面前说同行的坏话,很容易引起顾客的反感,但是他相信自己调查的结果。而且,他已经和经理建立起了一种信任,于是,李嘉诚对经理如实说出了自己对凯腾产品的调查结果。果然,这引起了经理的反感,但是,经理依然认真地考虑了李嘉诚的意见。在李嘉诚走后,经理对酒店里所有凯腾的产品进行了质量调查,发现确实如李嘉诚所说。于是,经理改变了想法,决定与李嘉诚合作。从此,李嘉诚所在的五金厂与君悦酒店建立了良好的合作关系,而李嘉诚无疑是最大的功臣。