当一个同事请你给点意见时,该如何是好呢?诸如“你认为我的工作态度不对吗?”“是不是我不该以那种方式处理同老章的矛盾?”这些问题当然都不易处理,却也给了你一个帮助对方进步和表现气度的机会。
最愚蠢的回答就是直接答“是”或“不是”,而应有一些建设性,也就是说你应该提议一个可行办法而又不会被误会为批评。因为如果你的答案不能令对方畅怀,他肯定不会接受你的意见,甚至认为你是敷衍他,白白辜负了他对你的信任。
正确的做法是,告诉你的同事,如果换了是你,会怎样处理这件事。为什么?例如他因为未能准时预备开会用的文档,遭到领导责备,就应婉转开导他:“没事儿,大家都知道李主任那人认真得很,以后注意些就是了。”
千万不要跟着附和,指责对方或其他领导的错处!“李主任真是过分,你也只能按他的摆布去做了。”这样无异于火上浇油,对同事,对他的领导,甚至你自己,肯定都没好处。何苦为之呢?
当然,要表示你的关切,这跟其他人际关系一样,必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果,接收这种关切的人也是一样。它是条双向道,当事人双方都会受益。