一些犯人在FBI面前会表现出极大的不配合,甚至故意挑衅、口无遮拦、装疯卖傻,目的就是让FBI对他们束手无策,无法从他们口中套取真相。面对这样的犯人,FBI一般会选择等待,任由犯人说什么都无动于衷,由此使犯人产生挫败感。一些犯人在讲述犯罪经过的时候,会夸大一些并不重要的情节,或者略过重要的细节,此时就要求聆听的人能够时刻保持警醒,看穿犯人的伪装。
在聆听的时候,FBI建议,一定要关注对方的表情,保持目光上的接触,因为眼睛是心灵的窗户,一个人所言是否属实很容易从眼睛中看出来。另外,一个人在讲话时脸上的微表情也往往能够透露出他的内心活动,一个眨眼,一个耸鼻,一个撇嘴,都可能是一个重要信息。
如果受审者满口胡言,不要立刻打断他,即使他所言的与已掌握的资料完全不符,也要耐住性子听一阵,因为有时,一些犯人会将真实的信息隐藏在胡话里,混淆聆听者的思维。故意表现出对对方的话感兴趣是一个好办法,如果对方说的全都是假话,他就一定会在聆听者表现出感兴趣或相信时得意忘形,语音和语调也一定会发生细微的变化。此时就要立刻制止他,不让他继续说下去,否则谈话将没有办法继续进行下去。